消费者投诉为开发票

当商家拒绝开发票时，消费者投诉至工商部门后，工商部门将依据《中华人民共和国发票管理办法》的相关规定进行处理。该办法第三十五条规定，应当开具而未开具发票，或者未按照规定的时限、顺序、栏目，全部联次一次性开具发票，或者未加盖发票专用章的，由税务机关责令改正，可以处1万元以下的罚款；有违法所得的予以没收。工商部门会调查核实投诉内容，对商家进行相应处罚，并督促商家为消费者补开发票。
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从法律角度，商家拒绝开发票侵犯了消费者的合法权益，可能导致消费者在维权、退换货等方面面临困难。消费者应坚决要求商家开具发票，并保存好购物凭证。如遇商家拒绝，应及时向工商或税务部门投诉举报，必要时可寻求法律援助或提起诉讼，以维护自身合法权益。
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除了投诉工商部门，消费者还可以通过以下途径维护权益：一是拨打税务热线12366进行举报；二是通过信函、传真、短信、电子邮件等形式向税务机关反映情况；三是直接前往税务机关进行举报。这些途径都能有效促使商家改正不开发票的行为，保障消费者合法权益。